2026.03.06 08:25【重要】Windows 11 のスマートアプリコントロールがオンの場合ソフトが起動できません日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、Windows 11 にてスマートアプリコントロール(Smart App Control)がオンになっている場合、サロンズソリューションのWindowsアプリを起動時にエラーが出て起動ができない事象が確認されております。Microsoft社のサポート内スマートアプリコントロールに関するよく寄せられる質問をご覧いただき、あらかじめご了承の上、サロンズソリューションのWindowsアプリをご利用の際は、スマートアプリコントロールはオフにしていただきますようお願い申し上げます。【スマートアプリコントロールをオフにする手順】Windowsセキュリティ>アプリとブラウザー コントロール...
2026.03.06 08:20【重要】サブスクペンギンのID/パスワードをご確認ください【3/17ログイン画面リニューアル予定】※サービス一時停止※3/6追記いつもサブスクペンギンをご利用ありがとうございます。※オプション機能「サブスクペンギン」をご利用中のお客さまへのご案内です。先日ご案内いたしましたログイン画面の変更についてリリースが【3/17(火)】予定となりました。リリース後、ログイン画面が変更となります。予め、ID/パスワードの確認をお願い申し上げます。また、サービスのリリースに伴い、下記の日程にて一時的にサービスがご利用いただけません。作業中は一時的にサービスが使えない、不安定になる等の可能性がございますので、該当時間帯の対象サービスご利用はお控えいただきますようお願いいたします。■リリース作業日時2026年3月17日(火)22:00~18日(水)01:00頃ご不便をおかけいたしますが、ご理解と...
2026.03.03 07:22【3/12(木)終日】お問合せ窓口臨時休業のご案内平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2026年3月12日(木)】は終日全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口休業日】 2026年3月12日(木) 終日※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業期間中はメール( support@willdo.co.jp )やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご不便をおかけいたしますがご理解とご協力のほど...
2025.11.18 02:49指定したお客様のポイントをまとめて変更できるようになりました【CSVでポイント一括変更】いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。これまで「ポイント一括変更」では、CSVを使って"お客様の保有ポイントがマイナスの場合に一括で0に戻す"ことができましたが、"指定したお客様のポイントを一括で指定したポイント数に変更できる機能"が追加されました。指定したお客様のポイントをまとめて変更したい場合にご活用いただけます。 【操作方法】ポイント一括変更CSVはシステム管理に明るい方向けの高度な機能です。画面に記載してある操作ガイドを必ずお読みの上でご利用ください。Web(グリーンペンギン)>ポイント管理>ポイント一括変更ポイント数がマイナスになっているお客様のポイントをまとめて0にする場合:「超過利用(マイナスポイント)を0に...
2025.11.06 04:39【重要なご案内】請求書発行電子化のお知らせ(11/6お手続きについて追記)日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。先日、本お知らせにてご案内しました表題の件について今月お届けいたします請求書に「請求書の電子メール送付への切り替えのご案内」を同封しております。そちらをご確認いただき、請求書メール送付のお手続きを進めていただければと思います。お手続きいただきました翌月に発行する請求書よりメールでの送付に切り替わります。本件に関するお問合せ先:order@willdo.co.jpご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。
2024.03.05 04:56【登録漏れ、変更ございませんか?】お客様窓口制度のご案内【安全&スピーディなサポートのために】安全でスピーディなサポートを行うためお客様窓口制度にご協力よろしくお願いいたします。お客様窓口登録書をご提出いただくだけでお手続きは完了です。登録内容に変更があった場合も改めてお客様窓口登録書をご提出ください。・お客様窓口登録書(PDF)
2022.06.29 04:53メール・LINEでのお問合せをご活用くださいいつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。メール、LINEでのお問合せにも対応しておりますので是非ご活用ください。また、お電話回線混雑するタイミングもございます。その場合もお手数おかけいたしますがメールやLINEでのお問合せをご利用いただきますようお願い申し上げます。メールお問合せ窓口:support@willdo.co.jp